KPI 2.4Število naročnikov na digitalna obvestila
20263.000izhodišče
20296.000cilj
203212.000cilj
Digitalna komunikacija, obveščanje in personalizirane vsebine
Zagotoviti pravočasno, segmentirano, razumljivo in po potrebi krizno obveščanje občanov ter uporabnikov mestnih storitev.
Foto: Mestna občina Kranj
Zakaj je program pomemben?
Zagotoviti pravočasno, segmentirano, razumljivo in po potrebi krizno obveščanje občanov ter uporabnikov mestnih storitev.
Program ureja digitalno komunikacijo MOK z občani in drugimi uporabniki. Poudarek je na tem, da uporabnik prejme pravo informacijo ob pravem času in po ustreznem kanalu. Program vključuje obveščanje, alarmiranje, zaščito in reševanje, segmentirane vsebine, obvestila o storitvah ter kampanje za uporabo digitalnih kanalov.
Ciljne skupine
- Občani
- obiskovalci
- krajevne skupnosti
- podjetja
- ranljive skupine
- službe zaščite in reševanja
Projekti programa
Odprite posamezen projekt za njegov problem oziroma potrebo in predlagano rešitev.
DSD2.1Enotno segmentirano obveščanje, alarmiranje in krizna komunikacijaSistem za lokacijsko, tematsko in krizno obveščanje občanov.
Sistem za lokacijsko, tematsko in krizno obveščanje občanov.
Kaj projekt naslavlja
Obvestila so razpršena, premalo ciljana in v kriznih primerih lahko prepočasna.
Kaj projekt vključuje
Enoten sistem obveščanja po segmentih, lokacijah in stopnjah nujnosti.
DSD2.2Personalizirane vsebine in komunikacija za uporabo digitalnih mestnih storitevCiljno usmerjena komunikacija za povečanje uporabe mestnih e-storitev.
Ciljno usmerjena komunikacija za povečanje uporabe mestnih e-storitev.
Kaj projekt naslavlja
Digitalne storitve obstajajo, a uporabniki zanje pogosto ne vedo ali jih ne uporabljajo.
Kaj projekt vključuje
Personalizirane kampanje, navodila, opomniki in uporabniške poti.
Kako bomo merili uspeh?
Kazalniki programa prikazujejo izhodiščno vrednost za leto 2026 ter ciljne vrednosti za leti 2029 in 2032.
KPI 2.5Čas objave kritičnega obvestila
2026120 minizhodišče
202960 mincilj
203230 mincilj